2022年6月7日上午10點左右，公交便民服務中心市民廣場點5號窗口工作人員任家紅在辦完一筆業務後，發現櫃面上孤零零留有一部手機，卻沒有手機主人的身影。

工作人員猜測該手機是方才辦理業務的市民遺失的，便妥善保管好，等待失主前來認領。不一會兒，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)就(jiù)接(jiē)到(dào)了(le)市(shì)民(mín)尋(xún)求(qiú)幫(bāng)助(zhù)的(de)電(diàn)話(huà)，工作人員對其進行安撫溝通工作，讓市民前來領取手機即可。

本以爲丟失的手機失而復得，市民阿姨前來領取手機時，不停地向工作人員連聲道謝，並對便民工作人員拾金不昧的精神和認真負責的工作態度表達了高度讚賞。